ウェブサイトを制作する前に情報設計を

ユーザの使い勝手の良いウェブサイトにするには

あなたはウェブサイトを制作する前に情報設計を立ていますか？

情報設計とは、「Information Architecture　（IA）」と言われ、最初にクライアントからのお話を聞いてから、実際にデザインを作成するまでの間の作業のことです。

複雑な情報をわかりやすく伝え、ユーザの使い勝手の良いウェブサイトにするには、この情報設計がとても重要になってきます。

今回は、デザイナー、ディレクター視点での情報設計をご紹介します。

情報設計は、3つに分けて考えるとわかりやすいと思います。

分析・戦略・設計の3つです。

下記の図を見てください。

分析のカテゴリーでは、

どんなことをするのか？
どんなユーザが利用するのか？
何のために利用するのか？
競合は？

戦略のカテゴリーでは、

どんなユーザにどう見せるのか？
そのユーザはどんなものを求めているのか？
どんなコンテンツが必要なのか？

設計のカテゴリーでは、

ウェブサイトの構成は？
ページ構成は？
ナビゲーションの構成は？
見出し文章の書き方は？

などになります。

これらの分析をするには以前にご紹介した「SWOT分析」「ペルソナ」「コンセプトダイアグラム」などを活用することをお勧めします。

これらの分析をすることで、根本となるコンセプトが見えてくるはずです。

また、ウェブサイトのゴール(KPI）鮮明になってくるとも思います。

完成した情報設計は、クライアントや製作チームで共有し確認を行ってください。

「こんなのいつも頭の中でやっている」

と言う人もいるかも知れませんが、一度書き落として整理することで、クライアント含めたチームで、思考を共有できますので、是非一度やってみてください。

あらかじめ、こうした情報を想定してウェブサイトを制作することで、品質を維持しながら運用していくことが可能になります。

ぜひ今後に役立ててみてください。

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